Como lidar com reclamações de clientes no meio online?

Publicado em 18 de dezembro de 2013 reclamações de clientes, setor de atendimento, atendimento ao cliente, dicas de atendimento, melhorar o atendimento, atendimento para clientes, atender bem os clientes, atender clientes bem, como melhorar o atendimento, como atender bem, como atender os clientes melhor

Uma vez que os gestores de sua empresa aceitem que seus serviços poderão ser aprimorados constantemente, torna-se mais fácil entender as reclamações dos clientes e recebê-las como uma oportunidade de melhoria. Para que isto aconteça existem algumas dicas que podem ajudar sua empresa a lidar com as queixas de clientes, no meio virtual, de forma que...

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5 dicas para diminuir a taxa de rejeição do seu site

Publicado em 13 de dezembro de 2013 taxa de rejeição, bounce rate, rejeição do site, rejeição em um site, como melhorar a taxa de rejeição, melhorar meu site, como melhorar meu site

Você está preocupado com as visitas do seu site, conversões e interação dos clientes? Percebe que existe uma média ou alta taxa de rejeição do seu site, mais do que no passado? Então saiba que existem algumas dicas que podem ajudar sua empresa a melhorar a performance do seu site e diminuir a taxa de rejeição.

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