A Lufthansa, companhia de aviação alemã, acaba de firmar parceria com o Carrefour, rede internacional de hipermercados. Os dois gigantes fecharam acordo para ampliar os benefícios do programa eXperts, desenvolvido pela eCentry em Florianópolis.

Criado há mais de 12 anos pela empresa que introduziu o conceito de e-mail marketing no Brasil para a Lufthansa, o programa eXperts já está ativo em mais de 80 países. Ele funciona como incentivo de vendas que premia e fideliza os agentes de viagens, além de ser a plataforma oficial de serviços e informações da companhia aérea.

Com o eXperts, a empresa pode enviar newsletters e pesquisas, criar programas de incentivo e preparar relatórios. Os agentes de viagem, por sua vez, podem acumular pontos e trocá-los por prêmios.

Parceria amplia benefícios com o Carrefour

Com o contrato assinado nesta semana por Tamur Goudarzi Pour, da Lufthansa, e Franck Boissinot, do Carrefour, a parceria vai ampliar os benefícios dos agentes de viagens através da integração do programa eXperts com o aplicativo do hipermercado.

A partir de janeiro de 2016, os profissionais vão poder resgatar seus pontos online e receber por e-mail o voucher eletrônico para trocar por vale compras do Carrefour.

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