Seja pessoal, profissional ou até mesmo campanhas de e-mail marketing, independente do tipo de e-mail, as caixas de entrada estão constantemente lotadas. Em meio a um cenário onde personalização e automação de marketing são as palavras de ordem para atrair a atenção do público, o comportamento do consumidor se torna decisivo para determinar como será o contato da empresa com ele.

Pensando nisso, a eCentry, empresa com mais de 15 anos de experiência no mercado e pioneira no envio de e-mail marketing no Brasil, está lançando uma plataforma inteiramente dedicada ao envio de e-mails transacionais.

Frequentemente associados ao e-commerce, os e-mails transacionais são e-mails automáticos e personalizados, já que são enviados para um destinatário específico após uma ação específica, cada vez que uma transação é realizada. O conteúdo é customizado de acordo com a interação do usuário. Em poucas palavras, é o tipo de e-mail que o cliente quer receber.

São exemplos de e-mails transacionais os e-mails de boas-vindas após cadastro em sites, e-mails de agradecimento por alguma ação do usuário, e-mails de confirmação (doble opt-in), e-mails para troca de senha, e-mails sobre status de uma conta, faturas, recibos, dúvidas, lembretes, programas de fidelidade.

Para suprir essa demanda, a eCentry apresenta o maildocker, que surge com a missão de cuidar desses e-mails, ajudando marcas a manter um vínculo com seus clientes através do envio de conteúdo personalizado e relevante na hora certa e para o público-alvo certo. E para garantir que o seu e-mail chegue ao destinatário desejado, a plataforma conta com um servidor de alta reputação.

“O maildocker conta com um servidor de envios inteligente e independente, que pode ser facilmente integrado à empresa. Quando o sistema recebe uma ordem, executa e envia o e-mail totalmente personalizado através de um servidor de alta reputação para garantir a entrega”, explica o CEO da eCentry, Stamatios Stamou Junior.

Ambientada sob o conceito regido pela temática marítima, a plataforma organiza todos os e-mails enviados em Docklets, que funcionam como containers com configurações próprias e funcionalidades específicas, e, com o auxílio de um IP dedicado e de algoritmos de balanceamento, são entregues diretamente na caixa de entrada dos destinatários.

Além disso, com a plataforma é possível rastrear tudo, absolutamente tudo. De e-mails enviados, abertos e clicados a carrinhos de compras, descadastros, Google Analytics. Afinal, atrás da análise destes dados há inúmeras oportunidades de engajamento. E você poderá criar tags, que vão funcionar como filtros, para ter uma visão mais completa e detalhada nos relatórios.

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