O comércio eletrônico está cada vez mais presente na vida da população brasileira. O baixo investimento para colocar no mercado uma loja virtual possibilitou que a concorrência crescesse fortemente ao longo dos últimos meses e isto consequentemente vem mudando a forma como lidamos com a internet.

Para entender melhor o funcionamento deste dinâmico e novo mercado de lojas virtuais o site da E-bit, referência em serviços de comércio eletrônico, vem realizando diversas pesquisas com seus clientes para entender o mercado. As pesquisas são amplamente divulgadas através de relatórios online gratuitos, disponibilizados para todos que tenham interesse em se aprofundar na dinâmica deste novo mercado.

Se você tem um ecommerce ou pretende abrir um, não pode deixar de ler algumas das curiosidades abaixo que selecionamos do relatório e ainda baixá-lo para ler seu conteúdo na íntegra! Vamos lá?

“Iniciativa da E-bit (www.ebit.com.br), o Webshoppers tem como objetivo difundir informações essenciais para o entendimento do comércio eletrônico no Brasil. Divulgado semestralmente, o relatório analisa a evolução do ecommerce, aponta as estimativas, as mudanças de comportamento e preferências dos e-consumidores, além de procurar indicar as tendências, contribuindo para o desenvolvimento do setor.”

A metodologia de pesquisa do relatório Webshoppers da E-bit 

O relatório Webshoppers, produzido e disponibilizado pela E-bit, utiliza principalmente informações provenientes de pesquisas realizadas junto a mais de 20 mil empresas de comércio eletrônico e seus web consumidores. Já foram coletados mais de 18 milhões de questionários e diariamente são agregados em torno de 300 mil novos questionários à base de dados da E-bit. Os questionários são coletados após a efetuação de compras online com clientes de diversas lojas virtuais.

Alguns fatores relevantes acerca do comércio eletrônico no Brasil:

• A previsão de crescimento do setor de ecommerce no Brasil para o ano de 2013 era de 25% mas o crescimento atingiu a casa dos 28%, ou seja, 3% a mais do que o previsto.

• O número de pedidos feitos via online foi 32% maior em 2013 do que no ano anterior.

• Para 2014 a estimativa é de que o setor cresça mais 20% em relação ao ano de 2013.

Categorias mais vendidas no comércio eletrônico em 2013

Em relação às categorias mais vendidas, o setor de “Moda e Acessórios” manteve a liderança nas vendas com 19% do total. Logo em seguida vieram os setores de “Cosméticos e Perfumaria” com 18% e “Eletrodomésticos” com 10%.

Compras através de dispositivos móveis tem um crescimento que merece destaque

Quando verificado o meio de navegação utilizado para a compra, é notável o crescimento das compras realizadas através de dispositivos móveis (celulares e tablets, por exemplo). De Janeiro de 2012 até Dezembro de 2013 o volume de transações no setor de ecommerce realizadas através de dispositivos mobile saltou de 0,8% para 4,8%. Por este motivo destacamos a importância de focar a comunicação das empresas com sites responsíveis e adaptáveis a todas as plataformas, inclusive em relação ao envio de campanhas de e-mail marketing.

Baixe o relatório completo da E-bit acerca do comércio eletrônico no Brasil

Para acessar o relatório completo da Ebit e ler todas as informações acerca do setor de comércio eletrônico, os números dos anos passados e as projeções para 2014, clique no link abaixo:

Webshoppers - Relatório E-bit 

Boas vendas!

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