Há algumas semanas o Gmail, serviço de gerenciamento de emails mais usado do planeta, criou uma alteração complicada na sua ferramenta para quem envia email marketing: a separação do conteúdo por abas.

Um sistema automático que separa os emails recebidos em três grandes blocos: “Principal”, onde vão os emails pessoais e os escolhidos pelos usuários, “Social”, que compreende os emails provenientes das redes sociais e, por fim, a tão esperada (e temida) aba das “Promoções”, onde vão emails promocionais, newsletters e todos os demais conteúdos informativos e/ou promocionais das empresas.

Mas para acalmar todos os profissionais e empresas que enviam email marketing e que tem medo de não alcançar suas listas de emails por completo, pesquisas apontam que em 44% dos casos os usuários veem seus emails em plataformas mobile (tablets, smartphones e phablets), que não possuem (ainda) o acesso ao sistema de abas. A mesma pesquisa também aponta que houve uma leve queda na taxa de abertura e clique dos usuários mais engajados, com uma diferença de apenas 0,74% para menos, que não foi muito sentida entre os profissionais da área.

A grande questão que está sendo levantada é: como fazer um email marketing que chame a atenção do cliente e que o faça abrir para ler e interagir com a mensagem?

A resposta é simples mas exige comprometimento e dedicação: Um conteúdo de qualidade que atraia o cliente, estratégias de deixar as listas de email cada vez mais segmentadas e investir na personalização dos emails enviados aos clientes. Estas são algumas alternativa para quem quiser se destacar no meio de tantas mensagens enviadas!

Após o pânico inicial, vemos que as abas também podem ser uma vantagem! Imagine o cenário: você prefere que sua campanha de email marketing super qualificada dispute espaço com emails pessoais e de trabalho importantes ou com campanhas de email marketing que nem sempre são boas e personalizadas como a sua? Aí está uma oportunidade!

Você também deve estar se perguntando: e tem como reverter que meu email caia na aba de “Promoções” ou existe alguma maneira de fazer o meu email aparecer mais? Tem! Com um clique o leitor pode arrastar sua campanha para a caixa “Principal” e a partir daí seus e-mails estarão sempre entre os e-mails pessoais dele. Estimule seus clientes do Gmail a colocar seus e-mails na pasta “Principal” com esse simples movimento.

Carregando seu conteúdo com qualidade, relevância e dando uma atenção especial para o cliente, você terá mais chances de se destacar e criar um relacionamento duradouro com seu cliente, independente da aba em que estiver!

Se você é usuário do Gmail e deseja desabilitar estas abas, o CanalTech ensina alguns passos para voltar às antigas configurações.

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