Conforto. Tudo se resume a conforto. Bom, não exatamente, mas muita coisa pelo menos. No sul e sudeste do país estamos vivendo o auge do inverno e nada como o frio para fazer aflorar na gente a necessidade por conforto. O que leva à pergunta: como trazer conforto à  experiência do email marketing, tanto do ponto de vista do destinatário quanto do ponto de vista do profissional que elabora as campanhas?

Conforto para o contato

Para o contato na sua base de dados, o conforto pode ser entendido como a comodidade de receber na caixa de entrada informações relevantes para o seu cotidiano. Voltando ao exemplo do frio, seria confortável para um contato receber ofertas de aquecedores exatamente enquanto ele cogita a possibilidade de investir em um aparelho. Ao invés de ficar batendo perna ou passar horas em vários sites, o seu cliente fiel se receberia a informação da compra que deseja realizar no conforto da casa, ou caixa de entrada se quiser ser mais específico.

Mas conforto para o destinatário vai além de hora e lugar certos. Conforto para o seu contato pode querer dizer a praticidade de compartilhar informações recebidas na newsletter com outras redes sociais com um simples clique. E, por quê não, conforto também se traduz na possibilidade de desinscrição fácil de uma lista de emails.

Conforto para o profissional de email marketing

Já o profissional de email marketing tem outros parâmetros sobre o que é conforto, que variam desde a praticidade de integrar edições e publicações em redes sociais a partir de uma mesma campanha, até o agendamento de envio de edições.

Para o profisisonal de email marketing, é importante, por exemplo, poder receber diretamente no seu email os relatórios de edições recentemente enviadas. Dessa forma ele ou ela pode checar os dados inciais das campanhas a partir do celular ou qualquer outro dispositivo móvel.

Voltando mais uma vez ao exemplo do frio, se você pode diminuir, tanto para você quanto para o seu contato, o número de vezes que tem que sair das cobertas ou que tem que ir ao escritório, por quê não fazê-lo? Às vezes é necessário escolher menos estresse e mais conforto na vida. Ainda bem que há sistemas e recursos tecnológicos que nos permitem isso.