Dicas de Email Marketing: Mantendo contato
Publicado em 29 de setembro de 2011Por um lado, a expressão reflete o desejo de querer continuar o relacionamento através de contato frequente, do tipo: “Não desapareça, mantenha o contato!” ou “Não esqueça de manter o contato!”, que é o caso da estratégia de networking.
Mas por outro lado podemos também entender como um lema para a estratégia de email marketing como um todo: fazer o possível para manter os contatos como clientes fieis.
Em ambos os casos podemos pensar em várias atitudes para “Manter o Contato” não somente através do email marketing mas via outros meios também.
- Redes Sociais: estimule seus contatos a seguirem seus perfis em redes sociais (Twitter, YouTube, Facebook, LinkedIn, etc). Comunique-se com seus contatos através de vários meios de comunicação, utilize todas as ferramentas à disposição. Integre-as!
- Resposta: dê atenção especial a quem responde os emails enviados através de email marketing, essa interação individualizada representará muito para aquele contato.
- Recompensas: recompense os clientes que assinam sua newsletter ou seguem você em redes sociais. Transforme esse relacionamento em algo valioso para eles.
- Segmente seus envios: não envie conteúdo desnecessário para seus contatos. Segmente suas edições de email marketing para que cada cliente receba somente o que é relevante para ele ou ela.