Um dos segredos do email marketing é conhecer bem o público com quem se trabalha e uma pesquisa divulgada recentemente pode ajudar nesse sentido. O levantamento realizado pela empresa de pesquisa de mercado Gfk aponta os quatro principais hábitos dos brasileiros na internet: troca de e-mails, leitura de notícias, redes sociais e busca de informações gerais, respectivamente.

Esses dados são especialmente relevantes para o contexto do email marketing, já que ao menos duas atividades mais citadas por entrevistas estão diretamente associadas ao que fazemos: leitura de emails e redes sociais.

Outros dados que podem ser de interesse são os respectivos ao tempo passado na internet (40% dos consultados utilizam de 1 a 2 horas por dia), a diferença entre homens e mulheres no quesito troca de emails (citada por 51% das mulheres em comparação com 38% dos homens) e as particularidades em relação à faixa etária (mais jovens costumam gastar mais tempo com redes sociais enquanto os mais velhos preferem leitura de notícias).

Certamente são dados bastante relevantes para qualquer profissional de email marketing, mas o que você deve ter em mente é que são números gerais e não necessariamente se aplicam a sua base de dados. Você deve sempre procurar saber o perfil específico da sua lista de contatos. Pode parecer complicado levantar esse tipo de informação, mas somente com os relatórios disponíveis no emailmanager você já consegue levantar muitas informações como: sistema operacional utilizado, horário em que as edições são mais acessadas, localização geográfica dos contatos. Se procurar com um pouco mais de afinco, pode levantar quem são os contatos que mais interagem com as edições, por exemplo.

A ideia é partir de uma pesquisa que analisa a toda população brasileira na internet para um levantamento de informações sobre a população da sua lista de contatos. Mãos à obra!