Passadas as festas de final de ano é hora de sentar e começar a pensar seriamente nas estratégias que irão pautar suas campanhas de email marketing ao longo de 2011. Às vezes pode ser meio complicado pensar em um plano a longo prazo, principalmente se você ainda é novo e não está muito familiarizado com as sutilezas do email marketing como meio de comunicação com clientes. Um bom primeiro passo é avaliar quem são os seus contatos. 

Nossa ferramenta de email marketing possui vários relatórios e funcionalidades que ajudam você a fazer esse retrato da sua base de contatos. Veja como. 

Primeiramente selecione algumas das suas últimas edições enviadas. Vá ao módulo de Relatórios e gere os seguintes relatórios dessas edições:

• User Agent: esse relatório mostra os dados dos sistemas operacionais, suas versões, leitores de e-mails, webmails, tipos de leitores utilizados pelos seus contatos para acessarem suas edições. 
• Resultados por Domínio: esse relatório mostra os resultados das suas edições relacionados especificamente aos domínios de emails dos contatos. 
• Geo Target: esse mapa mostra a localização geográfica dos seus contatos. 
• Hot Hour: veja nesse relatório a hora em que seus contatos mais acessam determinada edição. 

Por último, acesse o Relatório ‘Pesquisa de Cancelamento’ e veja o que pensam os contatos que escolheram por não mais receber seus emails. Juntando todos esses dados já será possível ter uma boa ideia de quem são os seus contatos, onde moram, quais são seus hábitos e suas preferências. De posse dessas informações você já pode começar a planejar seriamente sua estratégia de email marketing para 2011. Não perca tempo, comece já!