Perfis de Email Marketing: Humanas vs. Exatas
Publicado em 08 de outubro de 2010Há várias maneiras de se fazer email marketing e vários perfis de pessoas que utilizam essa ferramenta de comunicação com os clientes. Se formos pensar em tipos de pessoas, podemos dividir os usuários em duas categorias: os que preferem o campo das Humanas e os que preferem o campo das Exatas.
1) Humanas
O usuário mais voltado às Humanas é aquele focado na composição da sua base de dados, nos detalhes de design da edição de email marketing, no perfil sócio-econômico dos contatos, nas história de cada contato com a empresa ou produto, no texto utilizado nas mensagens, nas melhores maneiras de dialogar com o cliente.
2) Exatas
Já o usuário mais voltado às Exatas concentra sua atenção nos dados de crescimento da base geral, nas estatísticas de interação, nos relatórios e nos gráficos.
Vê a diferença? Não há como dizer se um jeito é melhor que o outro, são apenas duas maneiras distintas de se realizar uma tarefa e cada uma tem seu mérito. Sem análise de dados não há como calcular retorno e sem atenção a detalhes não há como melhorar esse retorno.
Apesar do que muitas pessoas falam, uma categoria não exclui a outra e o ideal é que você procure adotar técnicas tanto relacionadas à Humanas quanto à Exatas. Mas nos diga, qual é o seu pefil? Consegue equilibrar?