Em épocas de festa, como é o caso do Natal, as vendas do comércio em geral (inclusive comércio eletrônico) aumentam e muito. Normalmente no começo do mês de novembro, as vezes até antes, já é possível ver vitrines decoradas com enfeites natalinos, lembrando os consumidores que está chegando a hora de comprar presentes para familiares e amigos. Mas isso você já sabe! Como você pode atrair seus clientes para sua loja através do envio de e-mail marketing? Como enviar promoções por e-mail neste período de festas? Como aumentar o lucro e vendas através do envio de e-mail marketing?

Primeiramente, o bom velhinho costuma dar presentes para àquelas crianças que foram comportadas e fizeram tudo direitinho. Será que você foi uma delas?

Os que tiveram bom comportamento são aqueles que tem uma lista de contatos 100% opt in, respeitam os clientes opt out, enviam e-mail marketing regularmente e somente para clientes interessados que se cadastraram em sua lista, estabelece um relacionamento com os clientes através do envio destes e-mails e através das redes sociais, fornece conteúdo de qualidade e relevante para seus clientes e foca seus envios na segmentação, de acordo com interesses específicos de cada grupo de clientes. Você fez tudo certinho?

Os que tiveram mau comportamento certamente não ganharão nada, pois suas ações não merecem recompensa! Estes indivíduos utilizaram lsitas de e-mails compradas ou de terceiros, sem ter a autorização dos contatos para enviar e-mails a eles, enviaram conteúdos que não estavam de acordo com o estabelecido, conteúdos irrelevantes e nada interessantes para seus clientes, não respeitaram a periodicidade de envio de e-mails, entupindo a caixa de entrada dos contatos com lixo eletrônico sendo frequentemente taxados de Spammers e não costumam segmentar suas listas para enviar conteúdos relevantes por e-mail aos seus clientes. Essas e muitas outras atitudes erradas não merecem atenção dos seus clientes, concorda?

Neste fim de ano muitas empresas pensam em enviar e-mail marketing e, com algumas dicas, sua empresa pode se destacar das demais. Entenda como:

Planejamento - Procure criar um calendário de envio de e-mails para seus clientes, começando com bastante antecedência e intercalando ofertas com conteúdo de qualidade. Desta maneira sua empresa fixará a marca na mente dos clientes e aumentará o relacionamento entre as partes.

Design – Procure criar peças que traduzam o espírito festivo de fim de ano, para dar uma cara mais personalizada aos e-mails. Uma mensagem simples com um design diferenciado podem fazer a diferença e passar a mensagem certa!

Conteúdo – Procure oferecer produtos de acordo com os interesses dos clientes, segmentando o envio de suas mensages. Além disso busque também passar uma boa mensagem para seus clientes, afinal, não se trata apenas de vendas e mais vendas. Esta é uma oportunidade de humanizar sua empresa!

Nem sempre o ideal é focar na venda. As pessoas percebem quando uma empresa está empurrando produtos ou serviços, forçando os clientes a comprá-los. Após alguns (poucos) e-mails os clientes se sentirão incomodados e dificilmente abrirão novos e-mails da sua empresa, podendo inclusive taxá-lo como Spammer, o que prejudica e muito sua reputação online!

Procure fazer suas campanhas de forma correta, evitando as práticas sujas para não sair prejudicado.

Seguindo estas dicas suas campanhas de e-mail marketing de Natal tem tudo para sair na frente da concorrência e a consequência destas ações corretas é o aumento nas vendas e no engajamento dos clientes com sua marca!

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