A linguagem no email marketing: dando o tom ideal à sua mensagem
Publicado em 03 de julho de 2013
Não existe tom de voz no mundo digital. Nesse contexto é a linguagem que você utiliza que dá o tom da sua campanha de email marketing e é o que pode fazer a diferença entre uma boa taxa de interações e uma ótima taxa de interações. Nessa situação é importante ter algo a dizer, mas é talvez mais importante saber como dizer isso. Então, será que você sabe utilizar a linguagem a seu favor?
Utilize linguagem direta, simples e sem rebuscamento. Você não precisa tentar impressionar seu contato com uma linguagem sofisticada. Geralmente quanto mais alguém tenta impressionar dessa forma, menos consegue. Veja a diferença: "Risadas todos os dias" consegue passar o recado melhor do que "Diariamente entretenimento exclusivo na sua caixa de entrada".
Um outro ponto interessante para a linguagem utilizada no email marketing é evitar "soar corporativo". Mesmo sabendo que as edições de email marketing vêm de empresas, as pessoas geralmente preferem a sensação de estarem recebendo comunicados de indivíduos ao invés de de grandes corporações. Utilize uma linguagem mais intimista, menos formal, nada de "Caro senhor cliente", por exemplo.
Torne a experiência um pouco mais pessoal.