Incentivos no Email Marketing: o que você pode oferecer ao seu contato
Publicado em 26 de maio de 2010Hoje pela manhã estavam distribuindo jornais de graça nas imediações da sede do emailManager. De graça. Não era um simples folhetim, era o maior jornal do estado que estava sendo distruibuído gratuitamente aos passantes.
É uma estratégia ousada, mas uma que faz muito sentido se pensarmos na questão. É sabido que as vendas de jornais impressos têm caído constantemente nos últimos dez anos ao redor do mundo, é um fenômeno amplamente discutido e problematizado.
Enquanto o New York Times se prepara para cobrar pelo conteúdo online, esse jornal estadual está distribuindo exemplares gratuitos periodicamente. Qual estratégia terá sucesso? Nenhum de nós pode prever, mas podemos tirar algumas lições disso em relação ao email marketing com certeza.
Ao oferecer um conteúdo gratuito você atrai consumidores que de outra forma não se aproximariam do seu produto. Chame de chamariz, isca, brinde, o que preferir. Fato é que esse tipo de estratégia atrai as pessoas e é bastante usada no email marketing.
Você pode oferecer algo na hora do cadastro na newsletter ou dar privilégios exclusivos ao seu assinante, por exemplo. As possibilidades são imensas e vão depender do seu ramo de negócio e do tipo de relação que você pretende construir com seus contatos.
O ponto chave aqui é pensar que talvez aquele contato que esteja um pouco em dúvida encare esse ganho com um empurrão final para tornar-se ou permanecer como seu cliente. (Já falamos sobre esse assunto em posts como "O Email Marketing e o Marketing de Permissão" e "Aumentando as taxas de abertura em seu Email Marketing").
No caso do exemplar gratuito do jornal ele funciona na medida em que é distribuído em um dia de baixa circulação e chega nas mãos de pessoas que provavelmente não o comprariam. Elas podem nunca ter tido a experiência de ler a versão impressa ou talvez já tenham deixado de ler jornais impressos há algum tempo por causa da comodidade. A aposta é que amanhã podem tornar-se leitores fieis ou até assinantes.