Depois de uma data comemorativo como o Dia dos Pais, é sempre importante checar os Relatórios e mensurar o sucesso das edições especiais respectivas. Dentro da gama de Relatórios disponíveis no emailmanager, talvez um dos mais acessados seja o relatório de Visualizações. Afinal, você precisa saber quantas pessoas dentre seu grupo de destinatários abriram aquela edição, sem esse dado não há nem como começar a mensurar os resultados do seu email marketing. Por conta da importância desse relatório, hoje vamos tentar entender a sua lógica de registro desses dados.

Como funciona o relatório de visualizações? Qual é o mecanismo que verifica quando um contato abriu um email?

Em cada edição que sai da nossa ferramenta de email marketing, é adicionada uma imagem imperceptível, de um pixel por um pixel. É através do carregamento do endereço dessa imagem no leitor de email que o sistema registra a visualização da edição de email marketing.

Ok, muitos podem perguntar: e por quê saber desse processo é relevante?

Porque há leitores de email que não carregam as imagens, nesse caso mesmo que o contato tenha aberto seu email, essa visualização não constará dos relatórios. Esse processo de registro de visualizações é utilizado por todas as ferramentas de email marketing, então essa peculiaridade também é comum a todas.

Não é algo com que se preocupar, é apenas algo para se ter em mente ao analisar os relatórios.