Migrando para o novo emailmanager: ansiedades, mudanças e adaptação
Publicado em 10 de outubro de 2012Adaptação nem sempre é uma coisa fácil. Entendemos que mudanças às vezes geram ansiedade e a vontade de voltar ao que é seguro, ao que já se está acostumado, ou seja, ao modelo antigo. Por isso criamos uma série de mecanismos para ajudar os usuários do emailmanager a lidarem com a transição para a nova ferramenta.
Primeiro de tudo, você não é obrigado a mudar para a nova versão ainda. Pode inicialmente explorar as novas funcionalidades e o novo layout até se sentir totalmente confiante para fazer a migração. Veja com calma o que você tem a ganhar com a nova versão.
Depois de ter dado esse passo importante, você pode experimentar certa ansiedade ao se deparar com o novo layout da ferramenta, mas não se preocupe. Tudo o que você gostava na versão antiga continua ali, agora mais sofisticado e com mais facilidades. Aos poucos você pode explorar seu novo dashboard e descobrir que agora todas as suas campanhas são facilmente visualizadas na sua linha do tempo de envios, por exemplo. Verá que pode facilmente transitar entre as partes mais importantes do seu email marketing (o dashboard, as listas, as campanhas e os relatórios) através do menu superior. Verá que algumas coisas até mudaram de nome ou de lugar (como os Filtros, que agora estão na opção "Segmentação", dentro da seção de Listas), mas que essas mudanças fazem sentido dentro do padrão novo de usabilidade da ferramenta.
Se mesmo assim você sentir que está tendo dificuldades de adaptação não se desespere. Nossa equipe disponibilizou uma série de tutoriais para ajudar nessa transição. Você pode encontrá-los na parte de Suporte do novo site: diversos guias de ajuda, vídeos tutoriais e uma lista de perguntas frequentes estão disponíveis. Caso você ainda tenha problemas, sempre pode contatar nossa equipe de de suporte especializada, tanto por email ou por telefone.
Pronto, uma vez superada a ansiedade da transição, é hora de aproveitar tudo o que a nova ferramenta tem a oferecer! Divirta-se!