Além da renúncia do papa, outra notícia tem ressoado nas redes sociais durante a última semana: o escândalo da carne de cavalo comercializada na Europa. Basicamente os consumidores europeus estavam comprando gato por lebre, ou melhor carne de cavalo por carne bovina. Pode ser má fé ou um simples engano do fornecedor, o fato é que as pessoas estavam acreditando que consumiam um tipo de produto quando na verdade estavam ingerindo outro de qualidade muito inferior. O mesmo ocorre com usuários que caem na tentação de comprar listas prontas de contatos: investem em um produto sem saber que na verdade estão comprando algo de baixíssima qualidade e com sérias consequências para seu email marketing. 

A utilização de listas de contatos compradas é prática comum de dois perfis de pessoas: spammers assumidos e novatos incautos que acham que estão fazendo email marketing. Em relação ao primeiro grupo não há muito que possamos dizer além do óbvio (que somos absolutamente contra qualquer envio para listas compradas, que consideramos essa prática como spam, etc.), mas em relação ao segundo ainda há esperança, ao menos no diz respeito à conscientização.

Esse post é, portanto, dedicado àqueles calouros no email marketing que, por inexperiência, consideram a possibilidade de adquirir uma lista pronta de emails.

Há um número de razões para não utilizar uma lista comprada, veja algumas abaixo:

1) Emails falsos: a quantidade de emails "inventados" nessas listas à venda é imensa, o que faz como que a percentagem de erros no envio seja grande o suficiente para chamar a atenção de provedores como o Gmail e Hotmail. Esse número grande de endereços errados acaba prejudicando o envio para emails corretos, já que os provedores identificam aquele envio como sendo spam e bloqueiam todos os envios subsequentes daquele IP ou domínio.

2) Spamtraps: uma das coisas que "denunciam" que um usuário está utilizando uma base comprada é a presença de spamtraps na lista de contatos, que em inglês significa literalmente armadilhas de spam. Em listas compradas há vários desses emails criados pelos provedores com o único propósito de enganar spammers. Muitos dos emails dessas listas são obtidos através de programas que capturam endereços na internet. Os spamtraps são “iscas” para que esses programas capturem-nos e acabem enviando edições para eles, caindo em uma armadilha.

Como aquele email só existe para o propósito de capturar spammers desavisados não há como argumentar que houve opt-in. Fica claro que quem está enviando para aquele contato está fazendo disparo de emails não solicitados, ou seja, fazendo Spam. Se um provedor identifica que em um envio vários emails estão sendo enviados para esses contatos armadilhas ele pode bloquear o IP e o domínio do remetente no futuro.

3) Baixa interação e má reputação: os emails válidos que porventura estiverem nessas listas raramente irão interagir com edições de remetentes desconhecidos. Por quê? Porque a maior parte das pessoas na internet desconfia de emails não solicitados. Spammers são notórios aplicadores de golpes e fraudes diversas, e justamente por essa razão é preciso tomar uma série de medidas para nunca ter o seu email marketing confundido com esse tipo de email.

4) Bloqueio na conta do Emailmanager: nossa ferramenta de email marketing tem políticas severas contra a prática de spam. Caso seja comprovado o uso de listas compradas por usuários do emailmanager, os mesmos terão suas contas bloqueadas imediatamente. Essa medida garante que outros usuários não sejam prejudicados pelas práticas antiéticas de alguns.

Esses são só alguns exemplos de razões para não cair na tentação das listas prontas que são vendidas por aí. Infelizmente ainda existem muitos usuários que caem na propaganda das listas prontas e acabam comprando gato por lebre. Não seja um deles. 

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