Email marketing para iniciantes: três conceitos básicos
Publicado em 28 de julho de 2011Três conceitos são chave para quem quiser começar a trabalhar com email marketing: destinatários, conteúdo e mensuração.
# Destinatários
- A primeira coisa a saber nesse quesito é que sua lista de destinatários deve ser composta, obrigatoriamente, de pessoas que deram permissão para receber suas mensagens. Caso contrário você será considerado um spammer e os efeitos serão muito mais maléficos que benéficos para sua empresa ou marca.
- Uma outra dica é segmentar sua audiência e personalizar a mensagem sempre que possível. Você pode filtrar seus contatos por cidade, sexo, idade, etc. e fazer edições com conteúdo diferenciado para cada um desses grupos. Uma maneira simples de personalizar a edição é se dirigindo a cada contato pelo nome.
# Conteúdo
- Fazer email marketing não é simplesmente enviar emails para sua lista de clientes. Pense no que você vai dizer para seus destinatários, crie estratégias e planeje bem sua comunicação. Uma boa dica para construir uma relação duradoura com seus clientes, é que seu email marketing tenha uma certa periodicidade.
- Uma vez feita a estratégia você deve se preocupar um pouco com o visual do seu email marketing. Seus emails irão refletir a imagem da sua marca ou empresa para seus clientes, então é interessante que estejam bem escritos e com um visual apropriado.
# Mensuração
Para poder avaliar o sucesso de suas edições de email marketing, é importante que você possua uma maneira de mensurar a interação dos destinatários com seus emails. A maior parte dos sistemas de email marketing traz variadas formas de relatórios e você deve usufruir delas para verificar se suas edições estão tendo o retorno esperado. Com os relatórios você pode:
- Segmentar sua lista de emails de acordo com os clientes que mais interagem com suas campanhas.
- Saber qual a melhor hora do dia para realizar seus envios de email marketing
- Verificar a quantidade de erros e a qualidade da sua base de emails
- Rastrear os cliques e a entrada no seu próprio site através de integração com o Analytics.
Esses são alguns conceitos básicos para quem está somente começando a pensar em email marketing, algo para começar. Para se aprofundar mais nesses tópicos basta visitar nosso blog, wiki ou simplesmente pedir ajuda ao nosso suporte.