Este ano vivemos um dia interpretado por muitos como cabalístico: o dia 11/11/11 (as maternidades estão agitadas por conta disso). Números são importantes para várias coisas: uns usam como base para tomar decisões, outros encaram como sinal do destino. Em relação ao email marketing, o que seus números dizem sobre você? Já pensou sobre isso?

Usuários iniciantes geralmente se fixam inicialmente na quantidade de contatos cadastrados. Para eles, esse é o número que revela o sucesso ou não da sua estratégia de email marketing. Mas esse número pode ser enganoso. Você pode ter uma base de contato grande, com dezenas de milhares de contatos, e pouquíssima interação, por exemplo.

Usuários pessimistas, por outro lado, olham mais para os números de interação negativa para avaliar o sucesso ou fracasso do email marketing. Devemos sim prestar atenção nesses números, pois eles podem indicar algum problema na estratégia utilizada, mas não devem ser o foco exclusivo desse tipo de avaliação.

O ideal é procurar o equilíbrio entre esses números diversos. Claro que todo profissional que trabalha com email marketing busca sempre mais contatos, mas também tem por objetivo que esses contatos interajam com as edições enviadas. Os números que devem ser valorizados não são os números absolutos, e sim os percentuais de interação. Esse número relativo que indicará o sucesso real da sua estratégia de email marketing.

E então, como estão os seus números? Já pensou em fazer essa análise da sua lista? O que os seus números dizem sobre você?