Diz o ditado que é melhor ‘pecar pelo excesso que pela falta’, mas um erro comum em várias campanhas de email marketing é justamente o contrário, pecar por excesso. Informações demais, textos muito longos, excesso de chamadas, enfim, excessos. É um erro que pode vir de um histórico de trabalho com mídia impressa, talvez até inconscientemente. Há que se pensar, no entanto, na diferença entre o tipo de atenção gasta pelo leitor de um jornal ou revista para com o texto e de um internauta para com uma campanha de email marketing. 

A palavra chave para distinguir essa diferença é concentração. Enquanto um leitor ao ler um texto de mídia impressa dedica sua atenção quase total àquela informação, um internauta estará divido entre muitas tarefas enquanto lê seus emails e provavelmente gastará apenas alguns segundos checando a sua campanha de email marketing. 

Uma newsletter muito longa, portanto, não será tão efetiva, visto que o leitor da mesma não gastará muito tempo na sua leitura. Uma dica é, ao invés de inserir textos longos no corpo do email, utilizar chamadas com links para os mesmos textos hospedados no seu site. Dessa forma o internauta poderá visualizar o resumo dos textos e clicar nos que se interessar mais. 

O importante é sempre lembrar que você tem apenas alguns segundos da atenção do seu leitor para conquistar seu interesse. Utilize-os bem!