‘Por quê é errado enviar para uma lista comprada? Não estarei sendo inconveniente se no fim das contas a pessoa se interessar pelo que estou dizendo' é o que muitas pessoas argumentam em defesa do envio de email para destinatários que não deram autorização prévia—algo que nós nos referimos simplesmente como spam. Os inconvenientes são inúmeros, mas neste post falaremos especificamente do conceito de email como propriedade privada e de como email marketing que invade essa propriedade pode causar problemas. 

Quando um anúncio é feito em um outdoor ou em um jornal, por exemplo, ele é voltado a quem quer que esteja folheando ou passando por aquele local. Sem dúvida algumas dessas pessoas terão um interesse naquela informação. Mas é diferente quando falamos de email, porque o email de uma pessoa é como se fosse propriedade privada, ao contrário dessas outras formas de marketing que podem ser vistas como pertencentes ao espaço público. 

Ao enviar email não autorizado você está efetivamente invadindo o espaço privado daquele destinatário. Está realizando uma agressão. Exagero? Não. Imagine se todas as empresas que supõem que você pode ser um cliente em potencial começassem a bater na sua porta, durante o dia ou noite, dia útil ou feriado? Você com certeza se sentiria invadido e ficaria incomodado com essa atitude. 

Então pense bem antes de enviar qualquer tipo de email. Reflita: esse contato receberá bem a minha comunicação no seu espaço privado? Será que ele ou ela tem absoluta certeza de ter dado autorização para esse envio? Não pode haver qualquer dúvida sobre a autorização dos contatos para o seu envio de email marketing. Respeitando o espaço privado do seu contato você estará assegurando-se de adotar as boas práticas do email marketing e, com certeza, colherá resultados muito mais satisfatórios nos seus relatórios.