Uma das grandes questões do email marketing é como fazer para aumentar as taxas de retorno e de interação das edições enviadas. Para trabalhar nesses resultados há que se ter em mente que o foco do email marketing deve ser sempre o ‘Outro’. É preciso se colocar na posição de quem está recebendo aquela mensagem, visualizar-se no momento de abertura daquele email.

É importante sair da posição de remetente e transportar-se para a de destinatário a fim de entender melhor o que funciona e o que não funciona na sua estratégia de email marketing. Quando você se concentra na sua posição de remetente fica muito ligado às suas necessidades, ao que você deseja encontrar, ao que você quer que o contato goste. Mas as coisas não funcionam sempre assim.

Por isso dizemos que email marketing é em função do ‘Outro’, ao contrário de em função de si. É claro que você tem interesses nessa relação, mas o ponto chave é que eles só irão se concretizar se você passar a pensar como seu contato. Hoje em dia se um contato não está 100% interessado no que você tem a dizer as chances de ele ou ela abrirem sua edição serão mínimas.

Por isso batemos tanto na tecla da importância de se conhecer bem a base de contatos com que se trabalha. É preciso se colocar na posição do destinatário para pensar no conteúdo da edição, e como fazer isso se você não sabe ao certo quem ele ou ela é?