A Páscoa passou e já é hora de começar a pensar na próxima data do seu calendário de ações de e-mail marketing. Agora é a vez daquelas que nos colocaram no mundo serem homenageadas. Afinal, mãe é mãe e merece um dia inteiramente dedicado a elas ou ao menos para nos lembrar de que todo dia é Dia das Mães.

Considerada uma das datas mais importantes para o e-commerce, o faturamento do comércio eletrônico no ano passado foi de R$ 1,6 bilhão, um crescimento de 51% em relação ao mesmo período de 2013. E as expectativas para 2015 são otimistas. A Associação Brasileira do Comércio Eletrônico (ABComm) prevê a movimentação de R$ 2,08 bilhões com mais de 7 milhões de pedidos pela internet entre o final de abril e o início de maio.

Com isso em vista, recomendamos que você comece a preparar sua campanha de e-mail marketing. Acompanhe as dicas que selecionamos para ajudá-lo nesta missão.

Observe o comportamento do seu público-alvo na web

O primeiro passo é definir quem você quer atingir. Por isso, uma boa forma de começar é avaliando o histórico de compras neste período em outros anos. Entenda como o seu público-alvo se comporta no seu site e como responde as suas mensagens. Esta será a base para a próxima etapa, que inclui a criação de filtros.

Segmente as listas de e-mail de acordo com cada mãe

Com o objetivo da ação bem definido, estabeleça filtros para segmentar cada campanha de e-mail de acordo com o perfil das mamães. Se ela é esportiva, ofereça roupas fitness e confortáveis, acessórios para alguma atividade específica, livros ou filmes. Se ela é fashion, prepare dicas de looks para um almoço especial com a família, ideias de lugares para os filhos levarem as mães.

Fique atento aos prazos de entrega e não perca a data

Vale lembrar que o Dia das Mães neste ano será comemorado no dia 10 de maio. Por isso, antecipe o envio de sua campanha de acordo com os prazos para entrega dos produtos. Avisar seu leitor sobre algo interessante, mas atrasar a entrega vai frustrá-lo. Afinal, quem quer presentear alguém depois da data? Pontualidade é essencial para conquistar o coração do seu cliente.

Mostre os diferenciais das compras feitas pela internet

Independente da linha do seu negócio, se você tem um e-commerce, mostre as vantagens de comprar online. Lojas virtuais funcionam 24h e dispensam filas. A variedade de produtos também costuma ser bem maior. Afinal, não há limitações de espaço. Comprar na internet também economiza tempo e dinheiro. Em sua campanha de e-mail marketing, destaque diferentes formas de pagamento, parcelamento maior, frete grátis, entrega em tempo recorde.

Adapte sua estratégia de e-mail marketing para elas

Utilize a data para customizar suas campanhas de e-mail marketing aproveitando a temática do Dia das Mães, já disseminando o espírito do feriado dedicado a elas. Personalize as cores de acordo com a ocasião. Busque imagens que sirvam também como homenagem. Além de descontos e bônus, crie combinações especiais de produtos e serviços. Ofereça embalagens para presente.

Não se esqueça de personalizar todas as campanhas de e-mail marketing que forem enviadas com o nome de cada destinatário, mantendo a frequência de envios de forma moderada. E lembre-se de que se antecipar aos concorrentes pode ser seu maior diferencial. Aproveite bem o tempo que você tem até a data.

Assim como outras datas comemorativas, o Dia das Mães é uma ótima oportunidade para organizar sua base de contatos, criar filtros para campanhas segmentadas e engajar seus clientes através da humanização da imagem da marca. A consequência natural desse conjunto de ações é o aumento das vendas.

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