Estratégias de email marketing: transforme seus contatos em clientes VIP
Publicado em 26 de setembro de 2012Dentro do espírito de renovação da primavera, nada como focar no maior patrimônio do seu email marketing: sua base de contatos. Não basta apenas trabalhar na limpeza da base (veja dicas sobre como fazer isso no post "Dicas de email marketing: faxina de primavera"), é preciso investir nos contatos que realmente mantêm um relacionamento com sua empresa através do email marketing.
Ok, então você seguiu nossos conselhos e fez aquela faxina de primavera nos seus contatos, ficando somente com aqueles que realmente desejam receber seus emails. Mas o quê mais pode ser feito para aumentar as taxas de interação? Uma boa dica é recompensar os contatos que permaneceram na sua base oferecendo algum tipo de prêmio ou recompensa por essa fidelidade.
Um cupom, uma promoção, uma notícia em primeira mão, não importa. A forma de recompensar o contato fica a seu critério de acordo com o modelo de negócio que melhor se encaixa com a sua estratégia de email marketing. O importante é deixar claro que o contato está recebendo esse presente exclusivo por ser um membro ativo da sua newsletter.
A palavra chave aqui é "exclusividade". O contato deve sentir que faz parte de um grupo seleto de clientes, com acesso preferencial a promoções e novidades. Ao transformar sua lista de contatos em um grupo VIP de clientes, você estará realmente aproveitando o potencial do email marketing para estabelecer relações duradouras.