Dicas de email marketing: faxina de primavera
Publicado em 26 de setembro de 2012Cada estação do ano tem sua personalidade e a preferência por cada uma varia de acordo com gostos pessoais, mas é provável que uma das estações mais bem-vindas seja a primavera. A chegada da primavera é vista por muitas culturas como sinal de renovação, de vida e de juventude. Talvez por isso haja a expressão "spring cleaning" em inglês, que na tradução para o português ficaria algo como "faxina de primavera". Essa expressão traduz a maneira como o espírito de renovação da primavera acaba sendo incorporado no nosso dia-a-dia.
Quando os casacos começam a ficar mais pendurados do que no corpo e a temperatura começa a ficar amena é hora daquela boa limpeza na casa. Hora de separar o que não tem mais uso e de descartar o que não está mais funcionando. No email marketing esse costume pode ser adotado através de uma boa limpeza da base de contatos.
As vantagens de uma boa limpeza de base são muitas. Começando pelo fato de que provavelmente a maior parte das reclamações e descadastros vem de uma lista com problemas como os abaixo:
- Uma lista antiga: se você juntou essa lista de contatos ao longo de dez anos de atuação no mercado, é provável que muitos deles já não tenham mais interesse em ouvir notícias suas ou até que nem se lembrem mais do contato feito com você.
- Memória curta: falando em não se lembrar... muitos contatos se cadastram em um site e depois esquecem que se inscreveram para receber email marketing.
- Interesse temporário: é possível que o interesse de um contato nas suas notícias seja passageiro. Pense no caso de uma imobiliária que envia ofertas de imóveis aos seus clientes. É muito provável que depois de adquirir um imóvel o contato opte por sair da lista.
- Mudança de opinião: às vezes o contato simplesmente muda de ideia. É um direito dele ou dela.
Esses são apenas alguns exemplos de casos em que uma boa limpeza de base ajudaria a melhorar os índices gerais de interação nas suas campanhas de email marketing. Uma sugestão para esse tipo de ação é enviar uma edição lembrando os contatos da sua base do porquê eles estão incluídos nela e proporcionar a eles um descadastro fácil. Você pode até utilizar a deixa da chegada da primavera para criar essa edição. Lembre-se de deixar claro que você acredita nas boas práticas do email marketing e que quer continuar seu relacionamento com o contato, mas apenas se ele ou ela assim o desejar.
Para inserir um link de descadastro no corpo do email basta ir no Editor HTML da nossa ferramanta de email markteting, clicar no botão “Ações” e selecionar a opção “descadastramento”. Essa ação irá inserir no corpo do email uma opção fácil de descadastro. Você pode editar o texto da maneira que desejar.
Nada como começar a primavera com uma base renovada, enxuta e composta de contatos ativos. Boa faxina de primavera!