4 consejos para ayudar en la segmentación de email marketing
Publicado el 11 de febrero de 2014 
Los consumidores cada vez son más exigentes y esperan algo más que una simple promoción . Por lo tanto , para poder enviar emails haciendo email marketing inteligente que atraiga buenos resultados necesitas crear campañas específicas y focalizadas para cada perfil de cliente. Mientras más segmentada, más grandes posibilidades de éxito tendrás.
La comunicación digital está en constante evolución y con ello el consumidor empieza a exigir un trato especial. Mantener una comunicación efectiva con los clientes no es una tarea fácil y, cuando se hace mal, puede afectar seriamente a tu negocio.
Segmentar el envío de email marketing puede parecer un poco complicado, pero seguro que es más ventajoso. La segmentación de campañas de email consiste principalmente en tomar el total de tu público y luego dividirlo en grupos, que pueden ser clasificados según la ocupación, la ciudad, el género, las compras realizadas en determinado sitio web, mes de su cumpleaños y un sinfín de posibilidades que se pueden aprovechar a la hora de segmentar el envío de campañas para tu negocio.
Aqui te dejamos algunos tips que te ayudarán a segmentar tus listas:
1. La recopilación de información acerca de tus clientes
Este es uno de los pasos más importantes para el éxito de cualquier campaña de email marketing. En primer lugar, es necesario que la persona consienta en recibir emails. En el momento de la suscripción es donde debemos aprovechar para recoger información importante. Pero cuidado! Hay que elegir cuidadosamente la información que solicitaremos, un formulario extenso no invita a ser completado. Además, siempre podremos conseguir más información luego, con otras acciones.
2. Los clientes con intereses comunes
En el área de e-commerce es especialmente interesante unir a los consumidores que tienen intereses comunes, que han adquirido los mismos productos o servicios. Esto sin duda ayudará a crear futuras campañas específicas, y podrás entender mejor a tu público.
3. Tratamiento exclusivo
El consumidor exige cada vez más ser tratados con exclusividad, es importante trazar una estrategia de comunicación para fidelizar a los clientes. Una acción muy común es proporcionar ofertas exclusivas en cumpleaños.
4. Resultados
La segmentación puede no ser la solución para todos tus problemas. Uno de los grandes beneficios del email marketing es la retroalimentación que proporciona. Por lo tanto, es esencial el control para comprender mejor a tu público y orientar tus futuras campañas para que sean más eficaces.
La segmentación es una práctica excelente para obtener mejores resultados en las campañas de email marketing. Sin embargo, siempre trata de enviar algo relevante e interesante para el usuario y con cuidado de no ser intrusivo para no terminar en correo no deseado!
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