Captar nuevos clientes: 3 factores esenciales
Publicado el 28 de febrero de 2014
El mercado es cada vez más competitivo y atraer a nuevos clientes se ha convertido en una tarea bastante complicada. Independientemente del segmento de mercado debe estar bien desarrollado ya que los consumidores son exigentes y la competencia es fuerte. Entonces, ¿qué hacer para conseguir y retener a nuevos clientes? En la conquista es importante indicar principalmente tres aspectos:
Busqueda de nuevos clientes - Foco en la imagen
En la búsqueda de nuevos clientes el primer contacto es el más importante. Iniciar una relación con una mala presentación tiene camino al fracaso, dedícate a dar una buena impresión por primera vez. Si se trata de un email, página web o redes sociales, la puerta de enlace, debe ser impecable ! Expon a tu empresa y tu producto de la manera correcta, transmite confianza al consumidor.
Servicio y las relaciones con los clientes son factores esenciales
La realción con los clientes es fundamental, el cliente no sólo busca una compra , busca una experiencia y una identificación con la marca, y esto sólo es posible con una profunda relación que necesita ser trabajado todos los días. Ya sea a través de las redes sociales, servicios de email o las redes de comercialización, todas las formas de comunicación con los clientes es una manera de relacionarse, así que disfruta cada oportunidad y siempre hazlo lo mejor posible. El servicio es un punto de inflexión donde los clientes suelen elegir a pagar un precio más alto para obtener un servicio de calidad.
Fidelización de Clientes
Ganar nuevos clientes es importante, pero saber mantenerse al día es esencial. Los clientes se tienen que sentirse valorados con beneficios exclusivos y programas de lealtad. Si lo has hecho es probable que vuelva a comprar de nuevo. Un buen programa de fidelización, el cliente dejará la competenncia a un lado y su primera opción será tu negocio.
Ganar nuevos clientes es un trabajo que requiere paciencia y los resultados no aparecen durante la noche. Los nuevos clientes son el reflejo de un trabajo bien hecho y que lleva tiempo.
*
Si quieres ampliar el debate sobre estos temas, estamos presentes en las redes sociales. Entra y dinos qué te ha parecido el contenido!
Facebook, Twitter, Linked In, Google+