Cómo aumentar la tasa de apertura de email marketing en Navidad
Publicado el 10 de diciembre de 2015
A fin de año, la gente va a hacer compras. ¿Qué hacer para tu email destaque entre
otros?
Separamos algunos consejos para aumentar significativamente la tasa de aperturas de tus emails para que tus ofertas llguen a tu público objetivo.
Utiliza un layout personalizado
Es común la falta de planificación de las personas que usan layouts las campañas son muy similires. Realiza una evaluación comparativa, investigación de la competencia y la innovación! La Navidad es un periodo muy colorido y con mucha información, pero no hay que confundirlo con el carnaval. Crear un layout personalizado con la identidad de tu empresa, que atraiga a tu público. Centrarse en los botones de la CTA ( Call to Action) y facilitar el trabajo del cliente para la comprar o la acción. Utiliza términos conocidos como "Comprar ahora","Aprendizaje", "saber" o "Sign up". Ponte en la experiencia del usuario y resuelve cualquier ruido que pueda perturbar el principal objetivo que debe lograrse mediante la campaña.
Hacer disparos semanales con nuevas ofertas
El período entre un e-mail y otro deberá ajustarse a la necesidad y los objetivos de tu negocio. Así como el nivel de compromiso con tu público. Organiza un calendario para tus campañas de email marketing. De acuerdo a tus ofertas. Sugerimos adoptar la estrategia de envíos semanales con contenidos relevantes para tu público, con consejos y promociones exclusivas, noticias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la empresa, entre otros. Aprovecha la oportunidad de presentar tu portfolio de productos y servicios, fomentar la venta cruzada (cross selling), ofrecen consejos y recompensas para el uso de su producto o servicio, entre otros.
Enviar test A/B y ajustar tu pieza de acuerdo a los resultados
Extrae ideas a partir del test A/B. Realizar cambios para optimizar la apertura de los e-mails con alteraciones en el asunto del email, contenido, layout y botones de CTA ( Call to Action. Revisa los reportes, campara la tasas de aperturas y clics del email A y el email B.
Utiliza emoticonos (Fun Character) en el asunto, pero no siempre
Utiliza "emoticonos" en tiempos extremos de acceso por el móvil informará rápidamente a tu público. Debido al uso diario en WhatsApp facebook la gente ya está acostumbrada los emoticonos. Para agregar un "emoticono" en tu asunto, descarga una extensión para Chrome. Utilízalos con moderación para no perturbar el lector. Esta característica hará que sea más divertido email MSEU y ahorrar en palabras.
Un e-mail personal para clientes especiales
¿Sabes que cliente se destaca de los demás por ser más frecuentes en las respuestas y contribuir comentarios?¿El cliente que compra más tiene el LTV (Lifetime Value) mayor? Enviar a ese cliente un e-mail con un rasgo personal, con deseos de felicidad y éxito, si es posible enviar un bono o un cupón único para una futura compra. Esta actitud ayudará a retener buen cliente y humanizar tu negocio, lo que demuestra que te preocupa su relación.
Aprovecha los acontecimientos de la época
En el momento de fiestas de fin de año, acontecimientos como el amigo invisible en la empresa y entre grupos de amigos el regalo en Navidad para los niños, viajes de verano y otros eventos específicos de ese período, pueden y deben ser explotados para ofrecer algo muy específico. Seleccione kits, consejos y paquetes para facilitar la elección de tu público y atraer a comprar en el momento justo.
*
Si quieres ampliar el debate sobre estos temas, estamos presentes en las redes sociales. Entra y dinos qué te ha parecido el contenido!
Facebook, Twitter, Linked In, Google+