Entender cuatro pasos básicos para asegurar la capacidad de entrega
Publicado el 10 de septiembre de 2014
Ahora, antes de enviar tu campaña de email marketing, os damos cuatro consejos básicos que no pueden fallar para asegurar que tu emails llegue a la bandeja de entrada de los destinatarios. Vamos a empezar!
1.Haz una checklist antes de hacer clic en el botón "enviar"
Algunos email ofrecen el botón mágico "Deshacer", pero sólo tiene efecto si se hace a los pocos segundos después de enviar el email. Por lo tanto, asegúrate de que toda la información es correcta antes de disparar la campaña.
Haz una lista de todos los pasos. Pregúntate: ¿está todo bien? ¿has seleccionado la bbdd? ¿y la campaña? ¿has incluido la información requerida?.
Organiza las BBDD
Echa un vistazo una vez más si la bbbdd es la correcta. Si hay bbdd similares sepáralos por números o letras mayúsculas, por ejemplo. Revisa si todos los emails son válidos o si hay error de transcripción.
Prueba cada enlace y revisa el contenido
Busca y haz clic en cada enlace que incluiste en tu campaña. A ver si todo te redirige a la página correcta. Asegúrate de que no hay vínculos rotos. Comprueba los botones de las redes sociales. Asegúrate de añadir optout ( opción darse de baja) al final del email y recuerda dejarlo como forma visible para demostrar respeto por tus clientes.Presta atención a los detalles. Los errores tipográficos son los más comunes más de lo que piensas, pero pueden ser fácilmente corregidos. El detalle puede influir si un correo se abre o no.
Visualizar cómo se mostrará la campaña
Haz una vista previa de la campaña, tan a menudo como sea necesario. Presta atención a cada detalle. No te olvides de probarlo. Envía emails a diferentes gestores de correo.
Míralo en diferentes navegadores y sistemas operativos. Recuerda el diseño responsive para que se pueda ver en diferentes dispositivos móviles.
Última tarea: leer y releer el asunto
Al elegir el asunto de tu campaña, el objetivo es atraer la atención de los clientes. Por lo tanto, leer, revisar y evaluar si el asunto es lo suficientemente bueno y fomenta el compromiso con tu marca.2. Comprender cómo el SPF puede ayudar a proteger tu campaña
En primer lugar, vamos a entender el significado de las siglas. Puede parecer complejo a primera vista, pero es más fácil de lo que parece.La palabra viene del Inglés, Sender Policy Framework (Sender Policy Framework). Es un conjunto de normas para combatir los email falsificados, actúa como certificado de validación de dominio. En pocas
palabras, es un sistema que bloquea mensajes no deseados, clasificándolos como spam o Pishing (amenaza virtual que puede "captar" información personal y datos a través de emails falsos).
Cuando una campaña es enviada por Emailmanager, los emails no se envían desde los servidores de remitente. El envío se realiza a través de la estructura de la plataforma.
Al recibir emails, los gestores de correo analizan si los servidores de correo salientes están autorizadas para enviar emails en nombre del dominio del remitente. Esto evita que spammers pueda enviar emails suplantando tu identidad o de tu empresa. Cuando el email llega a al servidor de tu contacto, identifica al remitente (en nuestro caso, Emailmanager)
Así que para configurar SPF, si todavía no los has hecho, vete a tu panel de control donde tienes las DNS, crea un tipo de entrada TXT y utiliza los siguientes valores:
v=spf1 include:spf.emailmanager.com a mx ~all
Si ya tienes configurado un SPF utiliza el siguiente valor:
v=spf1 include:spf.outrodominio.com include:spf.emailmanager.com a mx ~all
Por normal general la configuración es rapida pero puede tardar en propagarse de 24 a 48 horas.
3. Con DKIM, que acredite la autenticidad de tus emails
Hemos visto lo que es y cómo funciona SPF, pero también os mostramos como funciona el DKIM.El significado en Inglés es Domain Keys Identified Mail. Se trata de un sistema de firma para los emails con claves cifradas para validar la autenticidad de un email.
Necesitas un par de claves: una privada y una pública. El primero es en el servidor de correo (SMTP) para garantizar la autenticidad del remitente, mientras que el segundo es proporcionada por el DNS.
El uso de esta tecnología no es obligatoria, pero muy recomendable para mejorar la tasa de entrega de tus campañas de email marketing.
Para configurar DKIM, crea una entrada de tipo TXT con el nombre:
default._domainkey.seudominio.com
4. Conoce a la DMARC, el guardaespaldas de tus campañas
El acrónimo DMARC, significa mensaje basado en el dominio de autenticación, reporte y conformidad. Por lo tanto, es responsable de establecer los estándares de seguridad y definir cómo los servidores de email utilizan SPF y DKIM, deben actuar para recibir emails.Para configurar DMARC, es necesario crear un registro en el DNS con el nombre de dominio, un email para recibir retroalimentación, una política que indica a los destinatarios cómo manejar los emails no confirmados (rechazar, cuarentena o cualquier cosa) y la porcentaje de emails s con la política que debe aplicarse en uno de estos casos. Tendrás que seguir el siguiente modelo:
v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:dmarc_feedback@example.com; ruf=mailto:dmarc_forensic@example.com; rf=afrf; pct=100;
Tomate tu tiempo para promover la configuración de seguridad adecuada.
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