La capacidad de entrega de los mensajes en una campaña de email marketing es una de las principales preocupaciones de las empresas que realizan ese tipo de envío. El reporte de errores tiene una usabilidad presente en emailmanager que verifica y clasifica los emails que no fueron enviados por posibles problemas en su base de datos.

Existen dos tipos de errores de los que el reporte le avisa:
•    Errores permanentes
Los errores permanentes ocurren cuando el servidor del destinatario devuelve a su servidor de envío (emailmanager) el mensaje de que el usuario es desconocido, inválido o inactivo. El email puede nunca haber existido o la cuenta puede haber sido cancelada, por ejemplo.
Hacer el control de errores en el sistema es importante para que pueda controlar su base de datos. Por ejemplo, puede tener 10 mil emails, pero con 2 mil en estado error permanente, teniendo esa información puede averiguar con su base de datos dónde está el error.
Una vez que el contacto sea clasificado de esta forma, el sistema no irá a intentar más enviarle nada, por lo tanto, cuidando de su base de contactos el porcentaje de emails con error permanente habrá  disminuido a lo largo del tiempo.

•    Errores temporales
Los errores temporales ocurren cuando un email está temporalmente indisponible. Puede estar con la bandeja llena o el servidor del destinatario puede estar fuera del aire. Al contrario del estatus de error permanente, los errores temporales continúan recibiendo envíos.

Conocer su base de datos puede suministrarle informaciones pertinentes, emailmanager le ayuda a medir y calificar sus resultados.