Cómo interpretar los reportes en email marketing tomar decisiones en tres minuto
Publicado el 29 de septiembre de 2014.jpg)
Hoy vamos a demostrar que debes mirar para poder aprender a realizar tus envíos de email marketing de la forma más adecuada. Para entenderlo mejor, vamos a usar datos extraídos en los reportes consolidados de nuestros clientes como ejemplo práctico.
Esta es la mejor manera de tener un análisis completo de las campañas de email marketing enviadas por tu empresa. Sin ser demasiado breve, o con demasiada información. Con los datos proporcionados por el reporte consolidado, tendrás suficiente para conocer más o menos el éxito y lo que se necesitarías mejorar.
Entiende por números, lo que es real en email marketing
Para iniciar la campaña de nuestro cliente, la evaluación es A-, que es una puntuación muy buena. El sistema de evaluación de envíos de emailmanager indica el porcentaje de las interacciones y los rebotes, y la cantidad de denuncias de SPAM. En este informe, vemos que la campaña tuvo una gran cantidad de interacciones, principalmente a través en las aperturas (31,82%).
Este porcentaje es debido en gran parte a la composición de la campaña. El asunto es clave para que el clientes interactuen. Si el asunto es relevante dará lugar a la apertura. Así que en este caso el asunto y el tipo de contenido generado es fundamental para la tasa de apertura.
También podemos ver las aperturas totales, es decir la cantidad de personas que abrieron el email. Por lo general, se les llama "aperturas únicas." De esto, podemos deducir que el contenido ha despertado el interés, ya que la gente abrió el email al menos más de una vez.
Ahora, podemos ver qué se puede mejorar en las campañas
Si el numero de clics es bajo, se puede comparar con el numero de aperturas. Este es un factor tenemos que tener muy en cuenta para analizar los resultados.
Para observar rápidamente la campaña enviada, vemos que no tiene una " llamada de antención" claramente visible. Esto se refleja en la pérdida de enfoque.
Finalmente, la cantidad de errores generados ha sido alto, un poco más de 3%.
Aunque el porcentaje es negativo, no hay que preocuparse, ya que está por encima de la media estándar (1%). Además, buscamos constantemente generar la menor cantidad de errores posibles, ya que esto es crucial para asegurar que tus campañas de email marketing se entreguen de forma correcta.
Para completar este análisis, se recomienda que revises el reporte de errores para ver que tipo de erro ha generado. Si la mayoría de los errores aparecen con el mensaje "Error Permanente", tenemos un problema en la forma de captar correos electrónicos, y esto debe ser mejorado. En este ejemplo se muestra, la mayoría de los errores fueron reportados con el mensaje "Error temporal", rechazado en destino.
Al comienzo de este post, vimos que esta campaña se compone exclusivamente de una imagen. Otro hecho importante es que fue dirigida casi exclusivamente a las empresas, que tienen filtros muy estrictos para recibir correos electrónicos especialmente los emails con sólo imágenes. Por lo tanto, se trataría de enviar campañas con más equilibrio entre las imágenes y texto.
Aplica estos consejos a la hora de hacer tu envío de email y fíjate bien en los reportes que genera ya sea tanto para bien o para mal.
*
Si quieres ampliar el debate sobre estos temas, estamos presentes en las redes sociales. Entra y dinos qué te ha parecido el contenido!
Facebook, Twitter, Linked In, Google+