En el post anterior hablamos de lo importante que es enviar emails solamente a quien realmente desea recibirlos, especialmente en fechas festivas en que su contacto probablemente sea bombardeado con varias campañas de email marketing con remitentes diferentes.  Una de las maneras de destacar en ese mundo de campañas es tratar a sus contactos como si fueran especiales.
Hacer que las personas sientan que se está escribiendo directamente a ellas no es tan difícil como parece.  La primera idea es hacer campañas para segmentos específicos de su público, una de las claves de email marketing de acción. Utilice los Filtros para segmentar su lista de contactos por sexo, geografía o intereses.
La segunda idea es personalizar su campaña. Llamar al cliente por su nombre, da la impresión de que ese mensaje está especialmente dirigido a ellos.
Vea cómo hacer eso en el Editor Html de Emailmanager.
En el contenido de la campaña ponga el tratamiento que normalmente utiliza con su cliente y haga clic al botón Campos.

Seleccione la opción Primer Nombre. Si hace clic en la variable %FIRSTNAME% aparecerá en el contenido de su campaña. El resultado debe seguir el modelo.

• Hola %FIRSTNAME%

• Estimado %FIRSTNAME%

De esa forma el contacto recibirá el email con su nombre diferenciado. Ese recurso no se limita solamente a nombres, puede utilizarlo, siguiendo los mismos pasos con cualquier campo registrado en la base (como “email”, “sexo”, “fecha de nacimiento”, etc).
Algunas observaciones:

#1 Es importante destacar que para que ese recurso funcione es preciso que los contactos tengan los nombres registrados en la base de datos.

#2 Al enviar un test con ese tipo de personalización, los nombres que aparecen en los campos personalizados serán de un contacto aleatorio, dos grupos de envío.  Por lo tanto, no se asuste si al recibir un test de prueba ve el nombre de otra persona en el email.