¿Quién es en el mundo virtual? ¿Cuál es su identidad en las redes? Su presencia en la web dice mucho de su empresa y su marca, principalmente cuando se trata de email marketing. Sus campañas de email marketing deben estar ligadas a esa presencia digital, deben hacer parte de su estrategia de comunicación, no deben de ser una iniciativa aislada.

Es importante establecer con sus contactos una “identidad” de su empresa o marca en el mundo virtual, esa identidad debe ser coherente en todos los medios de comunicación utilizados. Vea también el post "Email Marketing y las redes sociales: el peligro de la relación unilateral".

Continuidad es la palabra clave para que funcione esa estrategia y eso no se resume solamente a email marketing, si no a sus acciones de comunicación digital  como un todo:

Email marketing- Site- Redes Sociales- otras formas de divulgación

Por eso siempre que cree una nueva campaña de email marketing tenga eso en cuenta, piense si el contenido de esa campaña coincide con la identidad que está estableciendo con sus contactos de otras formas o que pretende establecer, ya que se ha de mantener una coherencia entre el contenido que se envía y su propia identidad de empresa.