La respuesta es: depende del público-objetivo. Por ese motivo es de suma importancia que la empresa conozca bien el comportamiento de su base de emails para enviar sus campañas de email marketing a la hora correcta.

De un modo general, las campañas de email marketing enviadas en días laborables y en horario comercial tienen mejores tasas de apertura y/o de clics. En relación al horario de envío podemos decir que la velocidad de entrega es mayor fuera del horario comercial, el tráfico de la información es más intenso de las 9:00 horas a las 18:00 horas.
Sin embargo, eso también depende de la infraestructura de la empresa que realiza esos disparos, pues si la banda disponible para el envío de los mensajes es pequeña y tarda en la entrega, también ocurrirá fuera del horario de trabajo.

Por tanto, no hay nada como realizar el famoso test A/B: coja dos muestras distintas de su base de emails y envíe la misma pieza en horarios distintos. La campaña que tenga mejor tasa de apertura indicará el mejor horario para el disparo de mensajes.  Repita el test para descubrir también el mejor día de la semana para los disparos.  De esa manera, obtendrá con certeza tasas de apertura y clics que atiendan a sus necesidades.

Vea también el post “Email Marketing la hora correcta: defina la mejor hora de envío para su campaña” de cómo hacer esa investigación con los reportes disponibles en nuestro sistema de email marketing.